15/octubre/2021
Hermosillo .- Quienes ya cuenten con el esquema completo de vacunación contra COVID-19 pueden solicitar su certificado en la página de internet cvcovid.salud.gob.mx o bien al WhatsApp 5617130557 en la zona rural y urbana de los municipios de Sonora, indicó Melitón Sánchez Durazo.
El representante de los Programas de Bienestar en Hermosillo dijo que se han tenido reportes de fallas en la plataforma al momento de ingresar la CURP para acceder al documento, por lo que se habilitaron cinco líneas de WhatsApp para las distintas regiones a fin de dar solución.
“Es una pequeña estrategia que estamos realizando en cada una de las regiones para atender de manera personalizada a cada una de las posibles situaciones o variables que estén afectando que se pueda emitir el certificado, cada número de WhatsApp atiende un rango de edad”.
Los números disponibles para las fallas al solicitar el certificado son para las personas de 65 años y más 6621 4668 78; para las de 50 a 59 años 6622 0112 91; las personas de 40 a 49 años se van a comunicar al 6624 7441 87; los de 30 a 39 años 6624 5971 86; y de 18 a 29 años al 6624 5969 31 de 8:00 de la mañana a 4:00 de la tarde.
Señaló que una vez revisado el problema se envía al ciudadano un aviso para que vuelva a acceder al sitio web a solicitar el documento que acredita la aplicación de las dos dosis contra covid.
Fuente / Reportero: Mónica Miranda.