México .- La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) confirmó que no habrá una nueva prórroga para las líneas celulares cuyo número termina en 0: deberán quedar vinculadas a más tardar el 15 de agosto de 2026 o entrarán en un proceso de suspensión temporal durante las siguientes 72 horas. La medida afecta principalmente a usuarios de prepago que todavía no han realizado el trámite. Esto no significa que todas las líneas serán desconectadas al mismo tiempo al iniciar el sábado, sino que las compañías tendrán hasta 72 horas después del vencimiento para deshabilitar los servicios. Para evitar interrupciones, la recomendación oficial es revisar el estatus y completar la vinculación directamente con la compañía telefónica.
La fecha está respaldada por la modificación a los Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 30 de junio. El documento establece un calendario escalonado según el último dígito del número y ordena a los proveedores advertir por SMS a las líneas que continúen sin vincularse.
La CRT informó además que 71 millones de líneas telefónicas ya fueron vinculadas en México y reiteró que, para quienes tienen una terminación 0, el plazo vigente no volverá a extenderse.
Una vez vencido el plazo, las compañías deberán avisar mediante SMS que la línea será suspendida este sábado si continúa sin registrarse. Esa ventana significa que la deshabilitación puede producirse de manera gradual y no necesariamente de forma simultánea para todos los usuarios.
Los servicios que pueden quedar temporalmente deshabilitados son:
- Llamadas telefónicas ordinarias.
- Mensajes de texto.
- Servicio de datos e Internet móvil.
La CRT fue explícita sobre el vencimiento:
No habrá prórroga, por lo que se reitera la invitación a la ciudadanía con terminación de línea en “0” a realizar su vinculación a más tardar este 15 de agosto para mantener su servicio sin interrupciones”.
La autoridad informó este 13 de agosto que mantiene sin cambios la fecha establecida en el calendario oficial.
¿Se pierde definitivamente el número si no se registra a tiempo?
No. La suspensión es temporal.
Una línea que sea deshabilitada por no haber completado la vinculación puede recuperar el servicio una vez que se realice el procedimiento. La CRT señala que el número no se pierde por el solo hecho de haber vencido el plazo y que, una vez completada correctamente la vinculación, el servicio puede ser reactivado.
Esto significa que una persona que no alcance a realizar el trámite antes de la fecha correspondiente podrá hacerlo posteriormente, aunque durante ese periodo podría permanecer sin llamadas, SMS ni datos móviles.
¿Qué servicios seguirán funcionando si suspenden la línea?
Aunque una línea quede temporalmente deshabilitada, no todos los servicios desaparecerán.
La CRT informó que permanecerán disponibles:
- Recepción de alertas sísmicas.
- Llamadas al 911.
- Comunicación con el 079.
- Llamadas al 088.
- Llamadas al 089.
- Comunicación con el sistema de atención de la propia compañía telefónica.
Estas excepciones buscan mantener disponibles los canales de emergencia y atención ciudadana aun cuando el resto de los servicios haya sido suspendido.
¿Cómo saber si una línea ya está vinculada?
La CRT mantiene una plataforma oficial desde la cual se puede seleccionar la compañía telefónica y acceder al sistema de consulta correspondiente.
Entre los operadores que aparecen en ese directorio se encuentran Telcel, AT&T, Unefon, Movistar, Bait, CFE, OXXO CEL y otros proveedores móviles.
Para revisar el estatus de una línea se puede:
- Ingresar al apartado de consulta de líneas de la CRT.
- Seleccionar la compañía telefónica.
- Acceder únicamente al portal oficial del operador.
- Consultar las líneas asociadas y, cuando corresponda, completar el proceso de vinculación.
La propia CRT recomienda utilizar exclusivamente plataformas oficiales, debido a que el procedimiento requiere información de identificación personal.
¿Cómo se registra un número de celular?
El registro está a cargo de cada compañía telefónica, no de una base de datos que el usuario deba alimentar directamente ante la CRT.
La plataforma oficial “Registra tu línea” explica que el procedimiento remoto puede incluir:
- Ingresar el número de teléfono en el portal del operador.
- Presentar una identificación oficial vigente.
- Validar los datos de identificación.
- Realizar una prueba de vida mediante la cámara del celular.
- Recibir la confirmación de que el registro concluyó correctamente.
También puede hacerse de manera presencial en los centros de atención de la compañía telefónica. La CRT señala que el trámite es gratuito.
La prueba de vida se utiliza para verificar la identidad durante el procedimiento remoto. De acuerdo con las reglas de la CRT, no implica almacenar huellas digitales o iris como datos biométricos.
¿Las líneas de pospago también tienen que registrarse?
En términos generales, una línea con plan de pospago no necesita hacer nuevamente el trámite, debido a que ya fue asociada con la identidad del titular al contratar el servicio.
La propia CRT responde en sus preguntas frecuentes que quienes tienen un plan de pospago no necesitan registrar nuevamente la línea porque ésta ya está asociada al nombre de la persona desde la contratación.
Además, la Comisión ha determinado que las compañías pueden utilizar la información que ya poseen para realizar la vinculación cuando ésta cumple con los requisitos establecidos en los lineamientos.
Ante cualquier duda, el usuario puede verificar directamente con su proveedor si la línea aparece correctamente vinculada.