México .- Luego de que Aeromar anunciara el cese de sus operaciones de forma definitiva debido a problemas financieros, aerolíneas como Aeroméxico y Volaris han informado que brindarán ayuda a los pasajeros de la aerolínea que tenían boletos comprados.
En un comunicado, Aeroméxico informó que “ha emitido una política de protección exclusiva para los pasajeros que tienen reservación vigente con dicha aerolínea para las ciudades de Colima, Tepic, Ciudad Victoria, Piedras Negras, McAllen e Ixtepec”.
La aerolínea precisó que en la compra de boletos redondos o sencillos desde los destinos más cercanos donde Aeroméxico tiene operaciones, “se condonará el total de la tarifa y los pasajeros solo deberán cubrir el TUA, en caso de que el aeropuerto de origen así lo solicite”.
Aeroméxico enfatizó que dicha clausula estará vigente sólo hasta el 28 de febrero de 2023 y puso a disposición de los pasajeros su call center (55-51334006) para tener más información.
Si tienes una reserva vigente con Aeromar y tu vuelo fue cancelado, te condonamos la tarifa y solo deberás cubrir el TUA. Conoce términos y condiciones en https://t.co/hboupNrX1j o llama a nuestro Call Center (55)-5133-4006. pic.twitter.com/gLzl5bCkJv
— Aeroméxico (@Aeromexico) February 15, 2023
Volaris anuncia viajes gratis
En tanto, Volaris se solidarizó con los pilotos, sobre cargos, personal y pasajeros de Aeromar e informó que desde el 16 de febrero y hasta el 31 de marzo trasladará “sin costo, en vuelos domésticos, a los clientes afectados”.
#UltimoMinuto A partir de mañana, 16 de febrero, y hasta el próximo 31 de marzo, #Volaris dijo trabajará en coordinación con las autoridades para trasladar sin costo, en vuelos domésticos, a los clientes afectados por el cese definitivo en las operaciones de #Aeromar.
— EnElAire (@Enel_Aire) February 15, 2023
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Volaris detalló que los pasajeros deberán presentar su reservación confirmada y activa con Aeromar y que serán reubicados en el primer vuelo disponible que tengan en la misma ruta y fechas.
Además, informó que los pasajeros también podrán pedir un vuelo desde o hacia el aeropuerto más cercano al destino original, en caso de no haber una ruta en donde tenían boletos comprados.
Aeroméxico adelanta vuelos
La aerolínea también informó que también adelantará el incio de operaciones directas desde la Ciudad de México a Ciudad Victoria, Colima y Tepic, a partir del próximo 16 de marzo.
A dónde viajaba Aeromar
La aerolínea mexicana llegó al mercado el 7 de noviembre de 1987 con su primer vuelo que despegó desde Toluca y tuvo como destino Acapulco, Guerrero. Aeromar cubría más de 20 destinos, tres de ellos a rutas internacionales.
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— @AICM_mx (@AICM_mx) February 15, 2023
Vuelos nacionales de Aeromar
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Vuelos internacionales de Aeromar
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Fuente/Reportero: Excelsior.